Внутренний климат команды редко меняется резко. Настоящие кризисы почти никогда не начинаются с громких скандалов — наоборот, они зарождаются тихо, в виде едва заметных напряжений и недопониманий. Эти микроконфликты похожи на мелкие трещины в фундаменте: поначалу они почти невидимы, но если их не устранить вовремя, структура не выдержит. Для руководителя способность распознавать такие сигналы — критически важный навык, который напрямую влияет на удержание сотрудников, продуктивность и атмосферу в коллективе. Читать далее Микроконфликты в команде: как их заметить до того, как начнутся увольнения →