Одной из самых сложных задач руководителя является необходимость отказывать: в повышении, отпуске, изменении графика, новых проектах или дополнительных ресурсах. Многие менеджеры избегают слова “нет”, опасаясь испортить отношения, вызвать недовольство или снизить мотивацию команды. Однако неспособность установить границы приводит к обратному эффекту: сотрудник начинает воспринимать руководителя как человека, который не может принимать решения, и уважение постепенно снижается. Навык корректно, спокойно и аргументировано говорить “нет” — это часть профессиональной зрелости управленца и ключевой элемент здоровой корпоративной культуры. Читать далее Как руководителю корректно сказать “нет” сотруднику и не потерять авторитет →